- 21 kwietnia 2022 roku, w siedzibie Izby Administracji Skarbowej w Lublinie, odbyło się uroczyste spotkanie z laureatami konkursu „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy".
- W 20. edycji laur przyjazności otrzymały 64 urzędy skarbowe w tym 4 z naszego województwa. Przedsiębiorcy oceniali jakość obsługi podatnika przez urząd, łatwość komunikacji i kompetencje pracowników.
- Wyróżnienia otrzymały: Urząd Skarbowy w Janowie Lubelskim, Urząd Skarbowy w Krasnymstawie, Urząd Skarbowy w Łukowie, Urząd Skarbowy we Włodawie.
Wśród nagrodzonych znalazł się urząd, który otrzymywał wyróżnienie we wszystkich 20. edycjach Konkursu - Urząd Skarbowy w Łukowie.
Gratulując laureatom Zastępca Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Lublinie Aneta Mierzwa podkreśliła rolę urzędów skarbowych w budowaniu wizerunku Krajowej Administracji Skarbowej oraz bezpieczeństwa finansowego kraju:
- Otrzymane wyróżnienie to wielka satysfakcja z tego powodu, że nasze starania są dostrzegane nie tylko przez przedsiębiorców ale też i pozostałe grupy klientów urzędów skarbowych. Nasza praca to wyższe standardy obsługi i budowa wzajemnego zaufania, które pozwala rozwijać się zarówno nam jak i przedsiębiorcom. Pracownicy urzędów skarbowych to twarz Krajowej Administracji Skarbowej. Sposób obsługi, który proponujemy i wprowadzamy służy lepszemu poznaniu potrzeb zgłaszanych przez klienta, a często i problemów, które stają na drodze przedsiębiorcy. Mamy świadomość, że wypełnione ankiety stanowią podsumowanie rocznej pracy Urzędów Skarbowych, którymi przyszło nam kierować. Niewątpliwie to bardzo ważna ocena załogi, a tym samym naszego profesjonalizmu, życzliwości i relacji.
W imieniu wojewody lubelskiego, certyfikaty „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy" wręczyła laureatom Dyrektor Generalna Urzędu Wojewódzkiego Agata Grula.
Przypomnijmy, że wieloletnim organizatorem konkursu jest Business Centre Club we współpracy z Ministerstwem Finansów i Krajową Administracją Skarbową. Przedsiębiorcy wypełniają ankiety, wybierając ich zdaniem najlepiej funkcjonujące urzędy skarbowe w kraju. W tym roku już po raz kolejny zrobili to za pomocą elektronicznych ankiet.
Celem konkursu jest promowanie wysokich standardów obsługi klienta, upowszechnianie dobrych praktyk w urzędach oraz tworzenie partnerskich relacji między administracją skarbową i przedsiębiorcami.
Tytuł „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy" przysługuje zwycięskim urzędom przez rok, tj. do czasu rozstrzygnięcia kolejnej edycji konkursu.
Gratulujemy wszystkim wyróżnionym urzędom skarbowym!